预约挂号小程序需要哪些基础功能
一、先把问题放回日常工作
重点不是列出尽可能多的功能，而是找出每天确实会使用的内容。先统一入口、记录和责任人，再决定需要哪些页面和功能。 这里不追求一步到位，先让最常见的情况顺利完成即可。
预约用户关心的是入口好不好找、填写是否简单，以及提交以后下一步是什么。
二、真正需要判断的是什么
可以拿最近一天的预约作为样本，不必先开很长的会议。
预约本身并不复杂，复杂的是信息会经过询问、登记、确认、变更和交接。流程画出来以后，哪些内容需要展示、哪些信息需要填写、哪些步骤需要人工处理会更容易确认。 对正在处理“日常预约流程”的工作人员来说，这比增加一个不常用的按钮更实际。
三、可以先从哪一步开始
可以先画出现在的预约步骤，再找出重复填写和反复询问的位置。
完成这两步以后，确定谁负责查看和确认，最后用少量真实记录完成试用。
四、怎样把记录保持清楚
从“日常预约流程”往前后各看一步，会发现：先统一入口、记录和责任人，再决定需要哪些页面和功能。
线上流程不需要包办每一个环节。把高频登记做清楚，同时留下人工联系电话，会让使用方式更有弹性。
五、哪些做法容易增加麻烦
处理“日常预约流程”时，不妨先记住一点：一开始就讨论很多功能，容易掩盖真正影响日常使用的那一步。
管理人员需要看到的不是复杂术语，而是这套方式能否长期使用、方便交接和维护。 功能是否保留，要看使用频率、后续用途和维护成本，不能只看介绍页上有没有。
六、小程序可以承担什么
机构介绍、科室、医生和可预约时段可以按实际情况维护；预约记录进入后台以后，再由负责人员继续查看和确认。
部分定制开发适合处理少量明确差异；全定制开发适合整体流程差别较大的情况，二者都需要先确认需求范围。
七、最后怎样作出选择
把一次预约从用户进入页面到工作人员完成查看完整走一遍。 对正在处理“日常预约流程”的工作人员来说，这比增加一个不常用的按钮更实际。
资料没有全部准备完整也可以开始开发，先确定页面结构和主要流程，再按进度补充内容即可。 也可以查看医院预约挂号小程序解决方案，把文章里的判断放回具体页面继续核对。